Termos do serviço
Última atualização: 24 de agosto de 2026
Os presentes termos regulam as compras efetuadas em vipertactical.eu, gerido por VIKKIN SRLS. Ao efetuar uma encomenda declara tê-los lido e aceite. Recomendamos que guarde uma cópia.
1. Quem somos
VIKKIN SRLS — Partita IVA e Codice Fiscale IT02846720817
Sede social: Contrada Ulmi 703, 91018 Salemi (TP), Italia
Endereço para devoluções: Via Liguria 21, 90144 Palermo, Italia
Email: info@vipertactical.it - Apoio ao cliente: help@vipertactical.it
2. Encomendas
O envio da encomenda constitui uma proposta de compra. O email que recebe imediatamente após confirma que recebemos a proposta: o contrato aperfeiçoa-se com o envio da mercadoria.
Podemos não aceitar uma encomenda quando o produto não está disponível, quando os dados fornecidos são incompletos ou incorretos, quando o envio para o país de destino não é permitido para aquela tipologia de produto, ou quando existem indícios razoáveis de fraude. Nesse caso informamo-lo e reembolsamos integralmente qualquer valor eventualmente já debitado.
Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade. Se um artigo se revelar indisponível após a confirmação, contactamo-lo para propor o cancelamento, a substituição ou a espera.
3. Preços e pagamento
Os preços são expressos em euros e incluem o IVA aplicável. As despesas de envio não estão incluídas e são calculadas e apresentadas no momento do pagamento, antes da confirmação definitiva.
Aceitamos os métodos de pagamento indicados na página de pagamento. O pagamento ocorre antes da entrega; na sua ausência, a encomenda é cancelada.
Fazemos o possível para que os preços publicados sejam corretos. Em caso de erro manifesto, contactamo-lo antes do envio: poderá confirmar a compra ao preço correto ou cancelar a encomenda com reembolso integral.
4. Entrega
A mercadoria é entregue na morada indicada no momento da encomenda: verifique que está completa e correta, pois as reentregas devidas a moradas incorretas implicam custos adicionais.
Os prazos indicados são estimativas. Se a entrega não ocorrer no prazo de trinta dias a contar da conclusão do contrato, pode fixar-nos um prazo suplementar adequado e, decorrido este inutilmente, resolver o contrato obtendo o reembolso integral.
O risco de perda ou dano transfere-se para si no momento em que você, ou um transportador por si escolhido e diferente do por nós proposto, entram materialmente na posse da mercadoria.
5. Direito de resolução
Se adquirir na qualidade de consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da entrega, sem necessidade de indicar o motivo, nos termos da Diretiva 2011/83/UE e do Código do Consumidor (Codice del Consumo). Alargamos este prazo a 30 dias como compromisso comercial.
Reembolsamos o preço dos produtos e o custo do envio de origem na medida da entrega padrão, no prazo de 14 dias a contar da comunicação da resolução, com faculdade de reter o reembolso até à receção da mercadoria ou da prova do seu envio.
As condições, os custos de devolução e as exceções previstas na lei estão descritos na Política de devoluções e reembolsos, que faz parte integrante dos presentes termos.
6. Garantia legal de conformidade
Aos produtos adquiridos na qualidade de consumidor aplica-se a garantia legal de conformidade durante dois anos a contar da entrega. Em caso de defeito ou desconformidade tem direito ao restabelecimento da conformidade mediante reparação ou substituição sem encargos e, quando tal não seja possível ou se revele desproporcionado, à redução do preço ou à resolução do contrato.
Nos casos cobertos pela garantia legal as despesas de envio são por nossa conta. Escreva para help@vipertactical.it descrevendo o problema.
7. Restrições de venda e responsabilidade do comprador
Parte do catálogo inclui artigos sujeitos a restrições de idade, de detenção, de transporte ou de importação que variam de país para país: réplicas para softair, instrumentos de defesa pessoal, facas, artigos pirotécnicos, equipamentos de rádio, dispositivos laser e óticas para visão noturna ou térmica.
Ao adquirir declara ter a idade exigida pela lei do seu país e compromete-se a verificar, antes de encomendar, que a compra, a importação e a detenção do artigo são permitidas no seu local de residência. Não nos é possível conhecer a regulamentação de cada jurisdição e não nos responsabilizamos por apreensões aduaneiras, bloqueios ou sanções resultantes de normas locais.
Reservamo-nos o direito de não enviar determinados artigos para destinos onde a venda seja proibida ou sujeita a autorizações que não nos é possível verificar.
8. Propriedade intelectual
Os conteúdos do sítio — textos, imagens, gráficos, estrutura e código — são propriedade de VIKKIN SRLS ou utilizados sob licença, e estão protegidos pela legislação em matéria de direitos de autor.
Concedemos-lhe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para aceder ao sítio e utilizá-lo para fins pessoais. Não é permitido reproduzir, extrair, republicar ou explorar comercialmente os conteúdos sem o nosso consentimento escrito.
As marcas dos produtos à venda pertencem aos respetivos titulares e são utilizadas exclusivamente para identificar os artigos oferecidos. Em particular, as marcas Viper Tactical e Jack Pyke são propriedade de Thatchreed Limited.
9. Limitação de responsabilidade
Nos limites permitidos por lei, não respondemos pelos danos indiretos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do sítio. Nenhuma disposição dos presentes termos limita ou exclui os direitos irrenunciáveis que a lei reconhece ao consumidor, incluindo a responsabilidade por dolo ou culpa grave e a responsabilidade por danos causados por produtos defeituosos.
O sítio é fornecido «tal como está» no que respeita à disponibilidade técnica. Fazemos o possível para manter as informações sobre os produtos exatas, podendo estas, no entanto, derivar da documentação dos fabricantes: eventuais imprecisões não nos vinculam quando sejam manifestas.
10. Dados pessoais e cookies
O tratamento dos dados pessoais está descrito na Política de privacidade. A utilização de cookies está descrita na Política de cookies.
11. Alterações
Podemos alterar os presentes termos para os adequar a novidades normativas ou a alterações nos serviços. Aos pedidos já efetuados aplica-se a versão vigente no momento da encomenda. A versão atualizada está sempre publicada nesta página com a data da última atualização.
12. Lei aplicável e litígios
Os presentes termos são regulados pela lei italiana. Se adquirir na qualidade de consumidor residente na União Europeia mantêm-se aplicáveis as disposições imperativas mais favoráveis previstas pela lei do seu país de residência, sendo competente o tribunal do lugar onde reside ou está domiciliado.
Antes de recorrer a tribunal pode dirigir-se a um organismo de resolução alternativa de litígios (RAL) competente para o comércio eletrónico no seu país.
Para as compras efetuadas por sujeitos que não atuem na qualidade de consumidores é exclusivamente competente o tribunal de Trapani.
