Términos del servicio
Última actualización: 24 agosto 2026
Los presentes términos regulan las compras realizadas en vipertactical.eu, gestionado por VIKKIN SRLS. Al realizar un pedido declaras haberlos leído y aceptado. Te recomendamos conservar una copia.
1. Quiénes somos
VIKKIN SRLS — Partita IVA e Codice Fiscale IT02846720817
Sede legal: Contrada Ulmi 703, 91018 Salemi (TP), Italia
Dirección para devoluciones: Via Liguria 21, 90144 Palermo, Italia
Email: info@vipertactical.it - Asistencia: help@vipertactical.it
2. Pedidos
El envío del pedido constituye una propuesta de compra. El correo electrónico que recibes inmediatamente después confirma que hemos recibido la propuesta: el contrato se perfecciona con el envío de la mercancía.
Podemos no aceptar un pedido cuando el producto no esté disponible, cuando los datos proporcionados sean incompletos o incorrectos, cuando el envío al país de destino no esté permitido para ese tipo de producto, o cuando existan indicios razonables de fraude. En tal caso te informamos y reembolsamos íntegramente cualquier importe ya cobrado.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está disponible tras la confirmación, nos ponemos en contacto contigo para ofrecerte la cancelación, la sustitución o la espera.
3. Precios y pago
Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos y se calculan y muestran en el momento del pago, antes de la confirmación definitiva.
Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de pago. El pago se efectúa antes de la entrega; en caso contrario, el pedido queda cancelado.
Hacemos todo lo posible para que los precios publicados sean correctos. En caso de error manifiesto, nos ponemos en contacto contigo antes del envío: podrás confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
4. Entrega
La mercancía se entrega en la dirección indicada en el momento del pedido: comprueba que sea completa y correcta, ya que las reentregas debidas a direcciones incorrectas conllevan costes adicionales.
Los plazos indicados son estimaciones. Si la entrega no se produce en el plazo de treinta días desde la conclusión del contrato, puedes fijarnos un plazo adicional razonable y, transcurrido este sin resultado, resolver el contrato obteniendo el reembolso íntegro.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere a ti en el momento en que tú, o un transportista elegido por ti y distinto del propuesto por nosotros, tomáis posesión material de la mercancía.
5. Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor tienes derecho a desistir en el plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de indicar el motivo, conforme a la Directiva 2011/83/UE y al Codice del Consumo (Código de Consumo italiano). Ampliamos este plazo a 30 días como compromiso comercial.
Te reembolsamos el precio de los productos y el coste del envío de ida correspondiente a la entrega estándar, en el plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, con facultad de retener el reembolso hasta la recepción de la mercancía o de la prueba de su envío.
Las condiciones, los costes de devolución y las excepciones previstas por la ley se describen en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de los presentes términos.
6. Garantía legal de conformidad
A los productos adquiridos como consumidor se aplica la garantía legal de conformidad durante dos años desde la entrega. En caso de defecto o disconformidad tienes derecho al restablecimiento de la conformidad mediante reparación o sustitución sin coste alguno y, cuando esto no sea posible o resulte desproporcionado, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
En los casos cubiertos por la garantía legal, los gastos de envío corren a nuestro cargo. Escribe a help@vipertactical.it describiendo el problema.
7. Restricciones de venta y responsabilidad del comprador
Parte del catálogo incluye artículos sujetos a restricciones de edad, tenencia, transporte o importación que varían de un país a otro: réplicas para airsoft, instrumentos de defensa personal, cuchillos, artículos de pirotecnia, equipos de radio, dispositivos láser y óptica para visión nocturna o térmica.
Al comprar declaras tener la edad exigida por la ley de tu país y te comprometes a verificar, antes de realizar el pedido, que la compra, importación y tenencia del artículo estén permitidas en tu lugar de residencia. No podemos conocer la normativa de cada jurisdicción y no respondemos de decomisos aduaneros, bloqueos o sanciones derivados de normativas locales.
Nos reservamos el derecho de no enviar determinados artículos a destinos en los que la venta esté prohibida o sujeta a autorizaciones que no podemos verificar.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio —textos, imágenes, gráficos, estructura y código— son propiedad de VIKKIN SRLS o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la normativa sobre derechos de autor.
Te concedemos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder al sitio y utilizarlo con fines personales. No está permitido reproducir, extraer, republicar o explotar comercialmente los contenidos sin nuestro consentimiento por escrito.
Las marcas de los productos en venta pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan exclusivamente para identificar los artículos ofrecidos. En particular, las marcas Viper Tactical y Jack Pyke son propiedad de Thatchreed Limited.
9. Limitación de responsabilidad
En los límites permitidos por la ley no respondemos de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio. Ninguna disposición de los presentes términos limita o excluye los derechos irrenunciables que la ley reconoce al consumidor, incluida la responsabilidad por dolo o culpa grave y la responsabilidad por daños causados por productos defectuosos.
El sitio se proporciona «tal cual» en cuanto a su disponibilidad técnica. Hacemos todo lo posible para mantener la información sobre los productos actualizada y precisa; no obstante, dicha información puede derivar de la documentación de los fabricantes: las imprecisiones que resulten manifiestas no nos vinculan.
10. Datos personales y cookies
El tratamiento de los datos personales se describe en el Aviso de privacidad. El uso de las cookies se describe en la Cookie Policy.
11. Modificaciones
Podemos modificar los presentes términos para adaptarlos a novedades normativas o a cambios en los servicios. A los pedidos ya realizados se aplica la versión vigente en el momento del pedido. La versión actualizada se publica siempre en esta página con la fecha de última actualización.
12. Ley aplicable y controversias
Los presentes términos se rigen por la ley italiana. Si compras como consumidor residente en la Unión Europea seguirán siendo aplicables las disposiciones imperativas más favorables previstas por la ley de tu país de residencia, y el tribunal competente será el del lugar en que residas o estés domiciliado.
Antes de acudir a la vía judicial puedes dirigirte a un organismo de resolución alternativa de litigios (ADR) competente en materia de comercio electrónico en tu país.
Para las compras realizadas por sujetos que no actúen como consumidores, la competencia exclusiva corresponde al tribunal de Trapani.
