Algemene voorwaarden
Laatste update: 24 augustus 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen gedaan op vipertactical.eu, beheerd door VIKKIN SRLS. Door een bestelling te plaatsen verklaar je deze te hebben gelezen en te aanvaarden. We raden je aan een kopie te bewaren.
1. Wie zijn wij
VIKKIN SRLS — Partita IVA e Codice Fiscale IT02846720817
Maatschappelijke zetel: Contrada Ulmi 703, 91018 Salemi (TP), Italia
Retouradres: Via Liguria 21, 90144 Palermo, Italia
E-mail: info@vipertactical.it - Klantenservice: help@vipertactical.it
2. Bestellingen
Het plaatsen van een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop. De e-mail die je direct daarna ontvangt bevestigt dat we het aanbod hebben ontvangen: de overeenkomst komt tot stand op het moment van verzending van de goederen.
We kunnen een bestelling weigeren wanneer het product niet beschikbaar is, wanneer de verstrekte gegevens onvolledig of onjuist zijn, wanneer verzending naar het bestemmingsland voor dat type product niet is toegestaan, of wanneer er redelijke aanwijzingen van fraude zijn. In dat geval informeren we je en vergoeden we volledig wat eventueel al in rekening is gebracht.
Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een artikel na bevestiging niet beschikbaar blijkt, nemen we contact met je op om annulering, vervanging of wachten voor te stellen.
3. Prijzen en betaling
Prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief de toepasselijke btw. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden berekend en getoond bij het afrekenen, vóór de definitieve bevestiging.
We accepteren de betaalmethoden vermeld op de betaalpagina. Betaling vindt plaats vóór levering; bij uitblijven hiervan wordt de bestelling geannuleerd.
We doen ons best om de gepubliceerde prijzen correct te houden. Bij een kennelijke fout nemen we contact met je op vóór verzending: je kunt de aankoop bevestigen tegen de juiste prijs of de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.
4. Levering
De goederen worden geleverd op het adres dat bij de bestelling is opgegeven: controleer of dit volledig en correct is, want herlevering als gevolg van onjuiste adressen brengt extra kosten met zich mee.
De vermelde levertijden zijn schattingen. Als de levering niet plaatsvindt binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, kun je ons een redelijke aanvullende termijn stellen en, als die vruchteloos verstrijkt, de overeenkomst ontbinden en volledige terugbetaling ontvangen.
Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat jij, of een door jou gekozen vervoerder die verschilt van de door ons voorgestelde, de goederen fysiek in ontvangst neemt.
5. Herroepingsrecht
Als je als consument koopt, heb je het recht de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen na levering, zonder opgave van redenen, overeenkomstig richtlijn 2011/83/EU en de Wet Consumentenkoop (Burgerlijk Wetboek, Boek 7). Wij verlengen deze termijn naar 30 dagen als commerciële toezegging.
We vergoeden de productprijs en de heenzendingskosten ter hoogte van het standaardtarief, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping, met de mogelijkheid de terugbetaling uit te stellen totdat we de goederen of het bewijs van verzending hebben ontvangen.
De voorwaarden, retourkosten en wettelijke uitzonderingen zijn beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze voorwaarden.
6. Wettelijke conformiteitsgarantie
Op producten die als consument worden gekocht, is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing gedurende twee jaar na levering. Bij een gebrek of non-conformiteit heb je recht op herstel van de conformiteit door middel van kosteloze reparatie of vervanging, en waar dit niet mogelijk of onevenredig is, op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
In gevallen die onder de wettelijke garantie vallen, zijn de verzendkosten voor onze rekening. Stuur een e-mail naar help@vipertactical.it met een beschrijving van het probleem.
7. Verkoopbeperkingen en verantwoordelijkheid van de koper
Een deel van het assortiment omvat artikelen die onderhevig zijn aan leeftijdsbeperkingen, bezits-, vervoers- of invoerbeperkingen die per land verschillen: softairreplica's, persoonlijke verdedigingsmiddelen, messen, pyrotechnische artikelen, radioapparatuur, laserapparaten en optiek voor nacht- of warmtebeeldkijken.
Door te kopen verklaar je de door de wet van jouw land vereiste leeftijd te hebben en verplicht je jezelf om vóór het bestellen te controleren of de aankoop, invoer en het bezit van het artikel zijn toegestaan in jouw verblijfsland. We kunnen de regelgeving van elke jurisdictie niet kennen en zijn niet aansprakelijk voor douaneseizoenen, blokkades of sancties die voortvloeien uit lokale wetgeving.
We behouden ons het recht voor bepaalde artikelen niet te verzenden naar bestemmingen waar de verkoop verboden is of onderworpen is aan vergunningen die wij niet kunnen verifiëren.
8. Intellectuele eigendom
De inhoud van de website — teksten, afbeeldingen, grafische elementen, structuur en code — is eigendom van VIKKIN SRLS of wordt gebruikt onder licentie, en is beschermd door het auteursrecht.
We verlenen je een beperkte, herroepbare en niet-exclusieve licentie om de website te bezoeken en te gebruiken voor persoonlijke doeleinden. Het is niet toegestaan inhoud te reproduceren, te extraheren, opnieuw te publiceren of commercieel te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
De merken van de in de winkel aangeboden producten zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden en worden uitsluitend gebruikt ter identificatie van de aangeboden artikelen. In het bijzonder zijn de merken Viper Tactical en Jack Pyke eigendom van Thatchreed Limited.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de website. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt of sluit de dwingende rechten uit die de wet aan de consument toekent, waaronder de aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid en de aansprakelijkheid voor schade door een gebrekkig product.
De website wordt geleverd «zoals hij is» wat betreft technische beschikbaarheid. We doen ons best om de productinformatie accuraat te houden, maar deze kan afkomstig zijn van documentatie van fabrikanten: eventuele onnauwkeurigheden binden ons niet wanneer ze kennelijk zijn.
10. Persoonsgegevens en cookies
De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de Privacyverklaring. Het gebruik van cookies is beschreven in het Cookiebeleid.
11. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen om ze aan te passen aan nieuwe regelgeving of wijzigingen in de diensten. Op reeds geplaatste bestellingen is de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling. De bijgewerkte versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Italiaans recht. Als je als consument in de Europese Unie woont, blijven de gunstiger dwingende bepalingen van de wet van jouw woonland van toepassing, en is de bevoegde rechter die van de plaats waar je woont of je woonplaats hebt.
Voordat je naar de rechter stapt, kun je je wenden tot een bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) voor elektronische handel in jouw land.
Voor aankopen gedaan door partijen die niet als consument handelen, is uitsluitend de rechtbank van Trapani bevoegd.
