Het overkomt iedereen om fouten te maken. Bezoek onze site, ontdek dat paar amfibieën of perfecte tactische broek voor uw activiteiten, ga verder met de aankoop en wanneer u wordt afgeleverd, realiseer u zich dat ... u verkeerd had!
Of het zou kunnen gebeuren - maar het is nog nooit eerder gebeurd - dat het product dat u hebt besteld niet lijkt op wat u op de foto hebt gezien, of om welke reden dan ook uw verwachtingen niet respecteert.
Nou geen probleem, we bij Viper Tactical We hebben aan deze zaken gedacht en een retourbeleid bestudeerd om een vreedzame aankoop te garanderen.
Als u om welke reden dan ook uw bestelling moet retourneren of wijzigen, kunt u dat! Wij bieden aan gratis renders of wijzigingen binnenin 15 dagen Uit de receptie van de bestelling. U kunt het product retourneren in ruil voor een Goed, A ander product of een terugbetaling Gericht met de oorspronkelijke betaalmethode.
We vragen u om kennis te nemen van de volgende uitzonderingen op ons retourbeleid en wijziging:
- Geredige artikelen omdat ze de definitieve series zijn, zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of gewijzigd.
- De geretourneerde artikelen moeten nog steeds het label hebben en moeten worden teruggestuurd naar de originele verpakking.
- De geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van woeker of gebruik presenteren.
Voer de volgende stappen in om een retour of wijziging te starten of te wijzigen:
- Schrijf een e -mail naar info@vpertactical.it met het bestelnummer, de artikelen die u wilt maken of vervangen.
- Wacht onze Antwoord -e -mail om het eens te zijn over de beste oplossing voor u
- Bereid een prachtige verzending voor door de te retourneren producten op te nemen
- Wacht op onze UPS -koerier op de overeengekomen date samen
Verdere informatie:
-
Vergoedingstijden: Zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen, zullen we maximaal een paar werkdagen nemen om te verifiëren dat alles aanwezig is, dat wil zeggen dat het niet is gebruikt, dat het is geïntegreerd, in de originele verpakking en met alle labels in hun plaats.
Als we geen problemen vinden, gaan we onmiddellijk door met de terugbetaling volgens de overeengekomen methoden. In het geval van een vervanging zullen we de gevraagde goederen op dezelfde dag verzenden als we hier in Italië al op voorraad beschikbaar zijn. De kwestie van een mogelijke winkelbon is even onmiddellijk. -
In het geval van een verzoek om goede vervanging of uitwisseling van goederen, worden verzendkosten aan ons in rekening gebracht.
Als de verzendkosten aan de andere kant voor de klant worden betaald en automatisch worden afgetrokken van de totale terugbetaling. Over het algemeen bedragen de verzendkosten 6 euro voor zendingen in Italië, maar de prijs kan variëren afhankelijk van het gewicht en het volume van de verzonden pakketten. - Verloren of beschadigde producten: We hebben ervoor gekozen om een serieuze en betrouwbare koerier te gebruiken als UPS om deze zaken tot een minimum te beperken, maar als het geen retourzending zou ontvangen of niet om een van de producten te ontvangen die u hebt gemaakt of zelfs als een of meer geretourneerde producten moesten worden beschadigd, zou de verantwoordelijkheid niet op ons vallen, maar op ups. In vele jaren van samenwerking met UPS heeft het nooit toevallig een pakket of een product verloren, maar er kan altijd een eerste keer zijn waarvoor ik je uitnodigen om de te lezen pagina met de algemene voorwaarden van UPS.
Neem contact met ons op voor enige twijfel of vraag
Goede aankopen!